012 סמייל טלקום בע"מ נ' הלון

החלטה

בענין : התנגדות לביצוע תביעה

1. ביום 11.6.09 חתם המבקש על הסכם התקשרות עם המשיבה לקבלת שירותי טלפוניה קווית

ושירותי גלישה באינטרנט . פרטים בדבר מהות ההסכם בין הצדדים נמסרו ע"י המשיבה

רק במסגרת התגובה להתנגדות .

2. לפי כרטסת המבקש אצל המשיבה אשר צורפה לכתב התביעה , המבקש שילם עבור שירותי

המשיבה בתחילה בכרטיס אשראי ואחר כך בהוראת קבע . המבקש טען בס' 7 להתנגדות כי

מדו"ח מצב החשבון שצורף לתביעה עולה כי עמד בכל התשלומים באופן סדיר . טענה זו

אינה מתיישבת עם האמור בדו"ח מצב החשבון לפיו בחודש 10.09 לא כובד התשלום בשל

כרטיס אשראי חסום/בוטל ובחודש 1.10 לא כובדה הוראת הקבע בשל העדר כיסוי מספיק

בחשבון הלקוח .

3. המשיבה טוענת בס' 7 לכתב התביעה כי הופסק השירות למבקש כתוצאה מאי כיבוד

התחייבויותיו . טענה זו נטענה מבלי להתייחס לאמור בדו"ח מצב החשבון שצורף

לתביעה לפיו בחודש 7.10 ביטל המבקש את הוראת הקבע .

4. המבקש טוען כי ביטל את הוראת הקבע לאחר שקיבל חיובים סתמיים ומוגזמים וכל ניסיונותיו

לברר את פשר החיובים נענו בלך ושוב עד שביקש להתנתק ולקבל בחזרה את תשלומי היתר .

יש ממש בטענת המשיבה לפיה טענות אלו אינן מפורטות כנדרש .

המבקש לא מסביר ומדגים מדוע החיובים שקיבל הינם סתמיים מוגזמים . כיוון שלכתב התביעה

צורפו דו"ח מצב חשבון , תמצית ההסכם וחשבוניות , היו למבקש כלים ליתן פירוט שכזה .

המבקש לא מציין מתי החל להתקשר למשיבה . כך בפרט לאור טענת המבקש לפיה מדובר